O primeiro curso de ensino a distância (EaD) deste ano contou com a participação de 1.240 radiodifusores e profissionais de rádio de todo o Brasil. O curso sobre gestão de vendas, com enfoque especial no aumento da lucratividade, aconteceu na quarta-feira (11).

O consultor e escritor Marcelo Caetano destacou que o talento não é a única característica para uma boa venda. “O vendedor precisa estar muito bem informado e preparado para vender”.

De acordo com Caetano, as emissoras devem trabalhar bem a fidelização. “Fidelizar não é baixar preço. Você precisa pesquisar e saber se seu cliente está satisfeito, além de conhecer o seu diferencial. Se baixarmos o preço no limite máximo, comprometemos a qualidade do nosso serviço”, ressaltou.

O mediador e presidente da Associação das Emissoras de Radiodifusão do Paraná (AERP), Michel Micheleto, reforçou que a disputa pelo preço compromete a emissora. “Não tem como contratar bons comunicadores e profissionais preparados se a emissora ‘sangrar’ pela disputa desenfreada pelo preço”.

Para Suzana Oliveira, programadora e recepcionista da Rádio Inconfidência de Umuarama (PR), o tema foi muito bem abordado. “Migramos recentemente do AM para FM e nossa tabela de preço mudou um pouco. As dicas do palestrante convidado foram muito importantes”, parabenizou.

Já Adriano Lima, gerente da equipe nas Rádios Líder e Planetário, em Espumoso (RS), enfatizou a importância da qualificação da equipe de vendas. “Vou reunir a equipe e vamos assistir novamente o EaD. O assunto é muito pertinente e todos devem estar alinhados”, completou.

Gratuitos

Gratuitos, os cursos EaD são oferecidos graças à parceria entre a ABERT e a AERP. Em ambiente virtual, os participantes podem enviar em tempo real suas perguntas, que serão respondidas por especialistas renomados. Para acompanhar as novidades e a programação, acesse www.abert.org.br.